Travel Influencer Marketing: Chìa khóa thúc đẩy du lịch phát triển

Du lịch ngày nay không đơn thuần là chuyến đi thăm thú cảnh đẹp mà còn là trải nghiệm được chia sẻ rộng rãi trên các nền tảng mạng xã hội. Tại Việt Nam, những người có tầm ảnh hưởng lớn – Travel Influencer – đang đóng vai trò ngày một quan trọng trong việc định hình xu hướng du lịch.

1. Travel Influencer Marketing là gì?

Travel Influencer Marketing là một hình thức truyền thông sử dụng hình ảnh của những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá các điểm đến, sản phẩm hoặc dịch vụ du lịch. Những người này thường có đam mê du lịch, đồng thời có lượng người theo dõi rất lớn trên các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok, Youtube… Họ chia sẻ những trải nghiệm thực tế của mình khi đi du lịch, giới thiệu các địa điểm check-in hấp dẫn cùng các quán ăn ngon tới những người theo dõi, từ đó truyền cảm hứng cho người theo dõi họ khám phá những vùng đất mới và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ du lịch.

Travel Influencer Marketing dùng sức ảnh hưởng của người nổi tiếng để quảng bá các điểm đến du lịch

2. Kích cầu ngành du lịch thông qua Travel Influencer

Thông thường, các Travel Influencer lựa chọn những điểm đến mới mẻ, độc đáo, những địa điểm đang nhận được sự chú ý từ du khách hoặc cũng chọn đến những địa điểm quen thuộc nhưng khai thác nó ở khía cạnh mới lạ, ít người biết đến. Sau khi lên kế hoạch chi tiết cho chuyến đi của mình, bao gồm lịch trình di chuyển, chỗ ở, nơi ăn uống, họ có thể dành thời gian tìm hiểu và ghi lại nội dung về văn hóa, lịch sử và phong tục tập quán địa phương bằng hình ảnh, video hoặc blog.

Kết thúc chuyến đi, Travel Influencer sẽ chia sẻ những trải nghiệm thực tế này với người theo dõi trên các nền tảng cho phép chia sẻ ảnh, video như Instagram, TikTok, Youtube hoặc các nền tảng phù hợp với những bài viết như Facebook, Blog du lịch… Travel Influencer cũng tương tác với người theo dõi bằng cách trả lời bình luận, tin nhắn hoặc livestream để giải đáp thắc mắc và cung cấp thêm thông tin cho các du khách tiềm năng.

Những Travel Influencer nổi tiếng, nhận được sự yêu thích từ khán giả nhờ những chuyến đi độc đáo, đầy tính trải nghiệm với những chia sẻ chân thật, gần gũi có thể kể đến Khoai Lang Thang (YouTube), Phượng Đi Đâu (TikTok), Chan La Cà (YouTube), Sơn Đoàn (Instagram), Thế Vũ Đây (TikTok)…

Có thể nói, các Travel Influencer được coi như là những “đại sứ thương hiệu” cho các nhãn hàng, “đại sứ hình ảnh” cho ngành du lịch tại các địa phương. Từ sức ảnh hưởng của mình, họ có thể:

• Truyền cảm hứng du lịch tới lượng người theo dõi mình trên các nền tảng xã hội
• Truyền thông tới đúng nhóm đối tượng mà các nhãn hàng mong muốn
• Góp phần tăng trưởng số lượng khách du lịch vào mùa lễ
• Gia tăng niềm tin với độc giả qua các bài review địa điểm du lịch chân thực

Để sử dụng Travel Influencer đạt hiệu quả cao, điều then chốt vẫn nằm ở chất lượng dịch vụ

Tuy nhiên, để việc sử dụng Travel Influencer đạt hiệu quả cao, điều then chốt vẫn nằm ở chất lượng dịch vụ, dự án và hoạt động du lịch có được đầu tư một cách chỉn chu hay không. Travel Influencer xây dựng uy tín dựa trên sự tin tưởng của người theo dõi. Khi họ trải nghiệm dịch vụ, dự án hay hoạt động du lịch chất lượng kém, uy tín của họ sẽ bị ảnh hưởng, dẫn đến việc đánh giá thiếu khách quan và giảm hiệu quả truyền thông. Mặt khác, du khách ngày càng thông minh và có yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ du lịch. Họ sẽ dễ dàng nhận ra những thông tin thiếu chân thực và ưu tiên lựa chọn những điểm đến có chất lượng tốt hơn. Những giá trị thực có thể cung cấp cho du khách bao gồm:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo cơ sở vật chất khang trang, tiện nghi, vệ sinh sạch sẽ, dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo và thái độ phục vụ nhiệt tình
• Phát triển các dự án du lịch mới lạ, hấp dẫn, phù hợp với xu hướng và nhu cầu của du khách
• Lắng nghe và ghi nhận ý kiến phản hồi để cải thiện trải nghiệm du lịch cho du khách

3. Một vài case-study tiêu biểu tại Việt Nam

3.1. Phú Quốc và chiến lược hợp tác với người nổi tiếng để quảng bá du lịch

Trong nhiều năm trở lại đây, Phú Quốc trở thành điểm đến hàng đầu của du lịch Việt, và sự phát triển này không thể không nhắc đến những đóng góp từ phía các Travel Influencer. Để kích cầu du lịch, Phú Quốc đã hợp tác với rất nhiều người có ảnh hưởng khác nhau như Helly Tống, Ngô Trần Hải An, blogger Phan Anh Esheep, Hoàng Nam – Challenge me… Những hình ảnh, video, bài blog được các Travel Influencer kể trên chia sẻ nhận được phản hồi tích cực từ độc giả, qua đó thu hút một số lượng lớn tìm kiếm thông tin về các chuyến du lịch tới Phú Quốc.

Một trong những chiến dịch quảng bá Phú Quốc nổi bật là chiến dịch sử dụng hình ảnh gia đình “trái cây” gồm gia đình Cam Cam, gia đình Đậu và gia đình Xoài. Những chuyến đi của 3 gia đình hot nhất nhì mạng xã hội này được ghi lại và chia sẻ rộng rãi trên kênh Youtube cá nhân, thu hút hàng triệu lượt xem, tạo tiền đề để đưa Phú Quốc trở thành chủ đề nóng, được quan tâm hàng đầu đối với những ai đam mê du lịch nội địa.

Trong năm 2023, Phú Quốc tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động kết hợp với người nổi tiếng như diễn viên Ninh Dương Lan Ngọc trong dự án hợp tác với Vietravel, hoa hậu Đỗ Thị Hà trong cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2023 và rapper Đen Vâu với liveshow “Vì ai cũng có mùa xuân”. Tất cả sự kiện kể trên đều được tổ chức tại Phú Quốc, khẳng định hòn đảo này là một điểm đến du lịch, giải trí hàng đầu tại Việt Nam.

3.2. Tạp chí Vietnam Travel hợp tác cùng Ninh Dương Story

Đầu năm 2024, Ninh Dương Story nổi lên như một hiện tượng trên mạng xã hội khi thu hút giới trẻ thông qua những nội dung mang tính tích cực. Tới tháng 4, Tạp chí Vietnam Travel chính thức hợp tác cùng Ninh Dương Story để thực hiện chiến dịch quảng bá thành phố Hạ Long với mục tiêu thu hút du khách trong và ngoài nước đến với vùng đất được UNESCO công nhận là di sản thiên nhiên thế giới.

Ninh Dương Story hợp tác với Vietnam Travel quảng bá thành phố Hạ Long

Hai bên cùng phối hợp cho ra mắt số báo đặc biệt của Tạp chí Vietnam Travel với chủ đề “Hạ Long – Kỳ quan di sản”, trong đó giới thiệu những điểm đến hấp dẫn, những trải nghiệm độc đáo và văn hóa đặc sắc tại nơi đây thông qua những bài viết, hình ảnh và video ấn tượng. Số báo này đã nhận được đánh giá cao từ độc giả, phần đông ý kiến đều cho rằng bên cạnh việc nâng cao nhận thức về ngành du lịch ở Hạ Long, các bài viết trong này còn mang tới nhiều thông tin và chia sẻ về các điểm đến nổi tiếng trên cả nước.

Sở hữu các trang mạng xã hội với lượt follow “khủng” bao gồm TikTok, Instagram và Facebook, Ninh Dương Story đã đăng tải nhiều bài viết, hình ảnh và các clip vui về Hạ Long, thu hút hàng triệu lượt xem và tương tác. Việc các nội dung được thực hiện bởi chính cặp đôi Ninh Dương – những người sinh ra và lớn lên tại thành phố Hạ Long – không chỉ mang tới cho người xem góc nhìn chân thực nhưng cũng mới mẻ và tràn đầy tình yêu dành cho Hạ Long mà còn góp phần tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội, thúc đẩy du lịch Hạ Long phát triển.

Sử dụng Travel Influencer Marketing sẽ mang lại hiệu quả cao nhất khi các địa điểm du lịch tập trung vào đầu tư chất lượng dịch vụ, các dự án và hoạt động đi kèm. Chỉ khi du khách có được những trải nghiệm thực sự tốt đẹp thì họ mới tin tưởng vào những thông tin được truyền tải bởi các Travel Influencer và đưa ra quyết định lựa chọn điểm đến du lịch.

Theo dõi và liên hệ với GAPIT Media để được hỗ trợ về giải pháp Influential Marketing!